"Dernière mise à jour : 18/10/2023"


Responsable du Traitement

L'entreprise responsable du traitement de vos données en vertu de cette Politique de confidentialité est :

Agrobotiga i Apartaments Turístics del Lluçanès, S.L.
NIF: B64690274
Adresse : Plaça Major, nº 9, 08589 - PERAFITA (Barcelona)
Adresse e-mail : info@fornfranquesa.com
Site web : calestamenya.com
Téléphone : 938530030
Inscrite au Registre du commerce de Barcelone, Volume 40013, Feuille 75, Foli B356617, Inscription 1a

Chez Agrobotiga i Apartaments Turístics del Lluçanès, S.L., nous reconnaissons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conforme aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects liés au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent sur le site ou fournissent leurs données via les différents formulaires situés sur le site.


Données Personnelles

Une donnée personnelle est une information qui vous identifie ou vous rend identifiable. À travers le site, dans les champs établis à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données que l'utilisateur nous fournit volontairement via les réseaux sociaux auxquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur lui-même ainsi que des termes et conditions du réseau social.

La visite de l'utilisateur sur le site n'implique pas nécessairement qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, si tel est le cas, les données seront traitées de manière licite et conforme à tout moment aux principes et droits énoncés dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 26 avril 2016 et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre.


Finalité, Durée et Légitimité du Traitement

Nous traiterons les données que l'utilisateur nous fournit dans le but suivant:

• Améliorer son expérience de navigation sur le site. Ces données seront conservées tant que l'utilisateur n'aura pas révoqué son consentement pour ce traitement en supprimant les cookies et pendant la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
  
  La base de légitimité pour améliorer l'expérience de navigation sur le site est le consentement que l'utilisateur donne en acceptant les cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.


• Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et produits. Ces données seront conservées tant que l'utilisateur n'aura pas révoqué son consentement pour ce traitement et pendant la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
  
  La base de légitimité pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et nouveautés est le consentement que vous nous accordez à cette fin. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.


• Gérer les expériences ou opinions sur les produits et/ou services au moyen des témoignages des utilisateurs qui seront publiés sur le site web pour aider d'autres utilisateurs. Les seules données personnelles qui seront publiées du témoignage sont le nom et la ville de l'utilisateur. Les données fournies seront conservées tant que l'utilisateur n'aura pas demandé leur révocation et pendant la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
  
  La base de légitimité du traitement des données sera le consentement que l'utilisateur donne en s'inscrivant via le formulaire prévu à cet effet sur le site et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer sa demande.


• Gérer les réservations et fournir des services d'hébergement dans notre établissement aux utilisateurs via notre formulaire de réservation sur le site. Les données fournies seront conservées tant qu'il existe une relation contractuelle entre les parties, ainsi que pendant la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
  
  La base de légitimité pour traiter et gérer la réservation effectuée par l'utilisateur via le formulaire web sera l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa réservation ne pourra pas être gérée et le service demandé ne pourra pas être fourni.

Cession ou Communication de Données Personnelles et Transferts Internationaux

Vos données ne seront pas communiquées ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou aux prestataires liés au Responsable agissant en tant que sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne, et de manière générale, nous contractons des prestataires de services également situés dans l'Espace économique européen ou dans des pays qui ont été déclarés ayant un niveau adéquat de protection.

Si nous devons utiliser des prestataires de services externes nécessitant la transmission de données personnelles en dehors de l'Union européenne ou vers des pays n'ayant pas été déclarés comme ayant un niveau adéquat de protection, nous nous assurerons de garantir la sécurité et la légitimité du traitement de vos données par le biais de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types, de règles d'entreprise contraignantes, d'exceptions ou de tout autre instrument approuvé par l'autorité de contrôle offrant les garanties appropriées pour la réalisation du transfert international de données.


Mise à Jour des Données

Il est important que l'utilisateur nous informe de toute modification de ses données personnelles afin que nous puissions les maintenir à jour ; sinon, nous ne pouvons pas garantir la véracité de celles-ci.

L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont vraies, en garantissant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, sont à jour et exactes, s'engageant à communiquer toute modification.


Données de Tiers

Si l'utilisateur fournit des données de tiers à Agrobotiga i Apartaments Turístics del Lluçanès, S.L. à quelque fin que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données légalement, qu'il a informé préalablement les personnes concernées, qu'il a obtenu leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.


Caractère Obligatoire des Informations Demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour les données obligatoires. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.


Droits des Personnes Concernées

Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir une confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles faisant l'objet du traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou de demander la suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires à des fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de celles-ci en révoquant votre consentement, ainsi que exercer le droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à Plaça Major, nº 9, - 08589 PERAFITA (Barcelona).

E-mail : info@fornfranquesa.com.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement traités, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle sur www.aepd.es.


Traitement des Données des Mineurs

Quiconque fournit des données via les formulaires de ce site et accepte leur traitement déclare être majeur de 14 ans, l'accès et l'utilisation du portail étant interdits aux personnes de moins de cet âge. Si le Responsable détecte à un moment donné qu'une personne de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs pourront, dans tous les cas, s'adresser à Agrobotiga i Apartaments Turístics del Lluçanès, S.L. pour bloquer le compte d'accès des mineurs placés sous leur responsabilité qui se seraient enregistrés en falsifiant leur identité.


Réseaux Sociaux

L'objectif des outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou d'autres réseaux sociaux, est de donner de la visibilité et de diffuser les activités de notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de réviser et de lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l'inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration concernant le niveau de confidentialité du profil utilisateur sur le réseau social.

De même, le Responsable se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreindrait la légalité, inciterait à le faire ou contiendrait des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. De même, le droit de bloquer ou de signaler le profil auteur de ces messages est réservé.


Traitement des Cookies

Un cookie est un petit fichier téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il accède à un site web.

Les cookies permettent au site web, entre autres choses, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour le reconnaître.

L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans son programme de navigateur. Vous pouvez obtenir plus d'informations en lisant notre Politique de Cookies.